Services

IT-Herausforderungen? Wir übernehmen!

Effizient, sicher, zuverlässig – Managed Services für Ihre Allgeier-Software.

Beratung vereinbaren

Die Zukunft gestalten – mit den richtigen IT-Services

Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen, rasant wachsende Innovationszyklen und neue Technologien bieten Unternehmen enorme Chancen, bringen jedoch auch steigende Anforderungen an die Unternehmens-IT mit sich. Sichere und zuverlässige Systeme erfordern umfassendes Know-how und erhebliche Ressourcen.

Doch Unternehmen müssen nicht alles selbst leisten:

Mit Managed Services können Sie die Herausforderungen der IT souverän meistern und sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren.

Vom KMU bis zum Großkonzern – Herausforderungen für die IT:

Zuverlässigkeit: Die permanent zuverlässige Überwachung und Wartung der IT ist unverzichtbar, um eine hohe Verfügbarkeit und Performance zu gewährleisten und Ausfälle zu vermeiden.
Ressourcen: Das interne Management der IT kostet personelle, monetäre und zeitliche Ressourcen.
Sicherheit: Immer den neusten Sicherheitsstandards zu entsprechen, ist schwierig und kostspielig.
Flexibilität: Die Digitalisierung von Business-Prozessen sowie immer kürzer werdende Innovationszyklen führen dazu, dass Unternehmen ihre IT flexibel und schnell anpassen müssen.
Technologie: Auf aktuelles Expertenwissen und Technologien, die „State of the Art“ sind, können Unternehmen nicht verzichten, wenn sie komplexe IT-Herausforderungen bewältigen wollen.

Sie fokussieren sich auf Ihr Kerngeschäft – wir übernehmen den Rest

Mit unseren maßgeschneiderten Managed Services übernehmen wir den sicheren und zuverlässigen Betrieb Ihrer Allgeier-Software. Als erfahrener Partner kümmern wir uns um alle Komponenten – damit Sie Ihre Geschäftsprozesse effizienter gestalten, flexibel skalieren und sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Unser Rundum-sorglos-Paket stellt sicher, dass Ihre Software stets aktuell, zuverlässig und leistungsfähig bleibt – für einen reibungslosen IT-Betrieb, der mit Ihren Anforderungen wächst.

Verantwortung für Betrieb

Administration Ihrer Software
Updates, Sicherheitspatches, Verfügbarkeitsprüfung
Anforderungsmanagement und Bewertung des Aufwandes für Implementierung und Change
Service für Microsoft Betriebssysteme und Datenbanken
Management von Störungsmeldungen und Bereitstellung von Lösungen

Infrastruktur und Hosting

Bereitstellung einer passgenauen Infrastruktur für Allgeier-Lösungen
Hosting in zertifiziertem Allgeier-Rechenzentrum in Deutschland

Software-Services

Cloudbasierte Software-Services (z.B. Vertragsmanagement, Rechnungsverarbeitung, HR- und Personalmanagement)

Microsoft Copilot Studio

Setup & Integration: Einrichtung, Lizenzberatung, Systemanbindung
Agenten-Design: Use-Case-Analyse, Erstellung & Konfiguration von Copilots
Governance & Sicherheit: Richtlinien, Rollen, Datenschutz, Monitoring
Betrieb & Optimierung: Laufende Überwachung, Reporting, Performance-Tuning
Support & Schulung: Anwendertraining, Incident-Management, Updates
Skalierung & Weiterentwicklung: Neue Funktionen, Kanäle & Datenquellen

Aufgaben im Rahmen der Managed Services

Mit unseren Managed Services übernehmen wir die Verantwortung für Ihre IT – von Überwachung und Wartung bis hin zu Cloud-Management und Benutzer-Support. So bleibt Ihre Software immer einsatzbereit, sicher und effizient, während Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Überwachung & Wartung der Allgeier-Software-Komponenten

Überwachung des einwandfreien Betriebs, Identifizierung und Behebung von Problemen, regelmäßige Wartung und Updates.

Software-Management

Wartung und Administration von Software-Anwendungen, einschließlich der Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Fehlerbehebung.

Anwendungsmanagement

Wartung, Überwachung und Unterstützung von Anwendungen, einschließlich Updates und Patches.

Datensicherung & Disaster Recovery

Sicherung wichtiger Daten, Überwachung von Backup-Systemen, Planung und Umsetzung von Disaster-Recovery-Maßnahmen.

Netzwerkmanagement

Überwachung, Wartung und Optimierung von Netzwerkinfrastrukturen, Problemlösung bei Netzwerkproblemen, Planung und Umsetzung von Netzwerkverbesserungen.

Sicherheit & Compliance

Überwachung der Netzwerksicherheit, Überwachung von Datenschutzvorschriften und geltenden Gesetzen, Implementierung von Maßnahmen zur Erfüllung von Compliance-Anforderungen.

Cloud-Management

Überwachung und Verwaltung von Cloud-Computing-Systemen, Überwachung und Optimierung von cloudbasierten Anwendungen, Planung und Umsetzung von Cloud-Migrationsprojekten.

Benutzer-Support & Technologie-Beratung

Unterstützung der Benutzer in der Anwendung der Allgeier-Software-Komponenten sowie Beratung und Unterstützung bei Technologieentscheidungen, Empfehlungen für IT-Lösungen und -Strategien durch unsere Consultants und Experten, um einen optimalen Betrieb Ihrer Allgeier-Software-Komponenten zu gewährleisten.